ご利用ガイド

会員登録・ポイントについて

登録は無料で、110円（税込）お買い上げ毎に1ポイントが貯まります。
貯めたポイントは1ポイント＝1円としてご購入時にご使用いただけます！

※送料・決済手数料などはポイント付与の対象外です。

会員登録をしておくと以下の様な特典がご利用いただけます。

• ・次回ご注文の際に住所などが自動で入力されてとても便利！
• ・商品のお届け先を複数登録可能！
• ・お気に入り登録で気になる商品をチェック＆比較可能！
• ・在庫なし商品も「再入荷メール登録」で再入荷がすぐわかる！詳しくはこちら
• ・購入履歴が残るのでリピート商品も見つけやすい！

ポイントのご注意点

• ・一般会員と卸業者会員ではポイント付与率が異なりますのでご了承ください。（お買い物途中で卸業者会員としてログインされると、ポイントが再計算されますのでご注意ください）
• ・ポイント付与率は予告なく変動する可能性がございます。
• ・一般会員様は会員登録後、1年間お買い物がない場合、または最終購入日より1年以上お買い物がない場合は、ポイントが全て失効します。

※過去にみだりに入退会を行い、又はその恐れがある等、会員として不適格な事由があると弊社が判断した場合は、ご注文をお断り、または費用を請求させていただく場合がございます。

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購入から発送までの流れ

配送・送料について

在庫に関する重要なお知らせ

店舗受取について

オンラインショップで購入した商品を全国ダーツショップTiTOの実店舗で受け取れるサービス！
店舗受け取りなら、購入金額に関係なく送料無料！

直営店舗一覧

※フランチャイズ店舗は対象外です。

※最大7営業日掛かる可能性がございます。

※新商品を購入時、発売日に受け取れない場合もございます。

※発送は商品入荷以降となりますので、他商品と同時購入される場合はご注意下さい。

佐川営業所留め、宅配BOXへの配達について

お支払いについて

返品、交換について

不良品・破損品の対応について

返品・交換をお受け出来ないケース

領収書について

メールアドレスについて

当店からのメールについて

Darts Shop TiTOからの各種ご連絡メールは「info@tito-shop.com」からお送り致します。
こちらのメールアドレスを受信できるように設定をお願いします。

メールが届かない場合

hotmail、msn、Yahoo!、gmail等のフリーメール、docomo、au、softbank、icloud等のメールアドレスをご使用になられているお客様は、受信側のメール設定で「迷惑メール」として処理をされていたり、ドメイン指定による受信拒否をされている可能性がございます。

上記メールサービス等をご使用の場合は、弊社からのメール（tito-shop.comを含むドメイン）を受信許可して頂く必要がございます。

詳しくはこちら

お荷物の保管期限と返送について

お届け時にご不在の場合、配送業者が不在票を残して商品を配達店に持ち帰り、1週間商品を保管します。
この期間中にお受け取りがなく、配送業者からお客様と連絡が取れない場合や、再配送依頼がない場合、商品は「受取人の長期不在」として弊社へ返送されてしまいます。
メール便はポスト投函のため、住所が不完全の場合（番地やお部屋番号）や、表札とお荷物のお名前が異なっている等の理由でお届けできないことがございます。
その際お荷物は保管されず、弊社へ返送となります。

上記の理由で商品が返送された場合、再発送の有無に関わらず往復分の送料をご請求させて頂きます。

長期不在について

当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でもご連絡なく長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、「会員情報を削除」させていただき、それ以降お受けいたしません。
　

【宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について】

お荷物保管期間は初配達日から1週間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
キャンセルの場合は、その際の往復分の送料は「実費」を、ご請求させていただきますのでご注意ください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります
※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

【急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について】

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当店までご連絡ください。

受取辞退（拒否）について

受取辞退（拒否）拒否をされますと、往復の送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取辞退（拒否）・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【往復送料】及び、【代引き手数料】、【梱包資材料】をご請求させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

【代引受取辞退（拒否）により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】

1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

• ・内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5,000円程度
• ・内容証明発行料＝800円程度
• ・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度

2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。

再入荷メールについて

売り切れた商品の再入荷をいち早くお知らせ！
ご希望の商品ページから「再入荷をお知らせするメール」を希望することが出来ます。

※ログインをした状態でのみ使用出来る会員様限定機能です。
未登録のお客様は会員登録をお願いします。

再入荷メール機能のご注意点

※再入荷をお知らせするものであり、ご購入をお約束するものではありません。

※人気の商品は、再入荷後またすぐに品切れになる場合もございます。予めご了承ください。

※再入荷し、お知らせメールが送信されると、再入荷のお知らせは解除されます。
引き続きその商品の「再入荷メール」を希望される場合は、再度お申し込みをお願いいたします。

※[@tito-shop.com]を受信できるようお願いします。